售票服务：游客服务中心提供售票和验票服务，并提供旅游景区地图，游客可采用微信、支付宝、现金支付；

讲解咨询服务：游客中心咨询处向游客提供咨询与讲解服务；

消费服务：游客中心购物中心为游客提供饮料、食物和各种景点主题相关的小商品选购服务；

租借服务：大坝游客中心与炳灵寺世界文化遗产旅游区配有移动充电设备，同时也配有童车、轮椅、雨伞租赁；

停车服务：游客导航进入生态停车场停车，禁止在景区乱停乱放；

景区提供箱包寄存、景区地图、饮水间、休息地点、卫生厕所、手机充电加油站、WIFI信号等服务；

医务室：大坝游客中心与炳灵寺世界文化遗产旅游区皆配有医务室，发生紧急情况请及时联系工作人员进行协助；

母婴室：大坝游客中心配有单独的母婴室，如有需要可联系工作人员带您前往；

失物招领处：如若物品丢失，请尽快拨打服务热线：0930-6912105进行查询，大坝游客中心与炳灵寺世界文化遗产旅游区皆配有失物招领处，工作人员或游客将失物归还失物招领处后，失物招领处将会为您保管直至认领；

投诉处理服务：游客中心投诉处设有游客意见箱，游客的不满或建议将由专人负责处理；

治安服务：防止和及时处理意外事件的发生，水上派出所有专门人员负责景区内安全和治安监管。

尊敬的游客您好！

欢迎您来到炳灵寺世界文化遗产旅游区观光游览，为了保障游览秩序与安全，请遵守以下注意事项：

游客请按照售票厅购票——检票口检票——码头乘船的顺序有序乘船；

严禁携带易燃、易爆、有毒等危险品上船，请游客配合检票员做好行李安检工作和危险品的检查与登记工作；

购票后售票员将告知往返时间、原船返回、到达目的地后停留等待时间，请游客按照提醒时间准时登船返航；

游客上下船必须穿救生衣，听从安全员指挥；

请您照顾好同行的老人、小孩，禁止在船上酗酒、追逐、打闹，从船上取水；

饮酒过度者、高血压、心脏病患者、孕妇和晕船者不宜乘船；

各个船型游客数达到海事部门规定的定员数开始发船，大型游船乘船人数至少达到定员的60%方可出航；

如遇大风浪，雷电恶劣天气，船舶无法到达目的地时，工作人员有权提前返航。

请依次排队购票，购票前请认真阅读参观须知，一经购票即视为了解并同意参观须知相关内容；

符合免票条件的游客，请带齐所需证件，到景区检票口查验证件，办理半票优惠或免费的各类证件必须合法有效，如发现冒用他人证件、使用假证件、信息涂改、信息不全、证件过期学生证无注册章等情况，将不予办理；

景区购票系统采用实名制购票，游客需按照相关提示，凭本人身份证购买，为防止上当受骗，请您到景区售票处或从景区自助售票机售票；

游客凭当日有效票进入景区后，请妥善保管船票、门票以备查验，船票、门票遗失不补，检票后不得再次进入景区；

禁止在非游览线路、尚未开放的旅游区观光游览，擅自闯入者若发生意外事故需自行负责；

上下台阶请注意安全，禁止在临崖、临水区域进行攀爬、戏水、拍照等危险行为，景区水域禁止游泳、垂钓，违反者若发生意外事故需自行负责；

请游客爱护并正确使用景区公共设施，不攀折花木、踩踏草坪、自觉维护景区卫生、不乱丢垃圾、不随地吐痰，景区内禁止吸烟；

禁止携带管制刀具、易燃易爆、有毒有害等国家法律法规禁止物品；

爱护文物，禁止翻越栏杆、警戒线、严禁在石窟墙体、石碑、壁画等文物上乱刻、乱画、乱写、乱涂；

观光游览时，禁止拥挤打闹、请遵守秩序、有序乘车观景，同时请保管好您的随身携带物品，以免丢失；

未成年人需在监护人的陪同下观光游览；

如遇到自然灾害、突发天气等紧急情况，请保持冷静，积极配合工作人员的安排；

宠物不得入园。